不動産オーナーの想いに寄り添い、信頼を築く営業を目指して

飲食業から不動産営業へと飛び込み、静岡・浜松での販売経験や相続物件の仲介など、多彩なキャリアを重ねてきた栗山さん。数字至上主義の厳しい環境を経て、未来しこうの「チームで支え合う文化」に強い働きやすさを感じています。

オーナー様の想いに寄り添い、誠実に信頼を積み重ねる姿勢は、売れないと言われた物件を売却に導いた経験にも表れています。現在は専任媒介での案件を数多く担当し、個人売上1億円を目標に挑戦中。不動産を再生し、次のオーナーへとつなげることに大きなやりがいを感じています。

流通事業部

栗山

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「衣食住の仕事なら安泰」――飲食から不動産業界へ

飲食業界から賃貸仲介へ

20代の頃は都内で飲食の仕事をしていました。夜も遅く体力的にも厳しい働き方。このままでは将来が不安で、結婚や家族を持つ生活を考えると長く続けられる仕事ではないと思いました。そんな時にお客様から「衣食住の仕事はなくならない。その仕事を極めれば安泰だ」という言葉をいただき、不動産業界へ挑戦しました。

数字至上主義を経験したから感じる未来しこうの働きやすさ

次に入ったのは賃貸仲介会社。そこは「結果さえ出していれば評価される」という数字至上主義の環境でした。正論ではなく、数字を出すことだけが評価基準。厳しく大変な職場でしたが、その経験で粘り強く数字に向き合う姿勢を得られたのは大きな財産です。
一方で、今の未来しこうはチームで支え合う文化があり、社員が長く働けるよう配慮された職場環境があります。過去の厳しさを知っているからこそ、今の働きやすさを強く感じています。

静岡・浜松での8年間。家を買う“人生の節目”に寄り添った日々

人生の大きな決断に関わる中古マンション販売の仕事

未来しこうに入社後は、最初の4年間ほど投資用ワンルームマンションの販売を担当しました。その後、静岡県浜松市で戸建てや中古マンションの販売を任されます。
浜松では、大手製造業の社員の方々を中心に営業をしました。結婚や家族形成といったライフイベントのタイミングで住宅を購入する方が多く、人生の大きな決断に寄り添えることに大きなやりがいを感じました。

タイミングが味方し、大きな成果に

築20〜25年の中古マンションをフルリノベーションして販売する手法は、住まい給付金などの政策とも重なり、非常に売れやすい状況でした。一部、戸建ても扱ってはいたのですが、戸建ての場合は土地の購入から入ることになるので、結果としてマンションでの売上が多かったです。制度面の後押しもあり、成果が出やすい環境の中で実績を積み重ねることができました。

売れないと言われた物件が売れた。オーナーの悩みに応える営業

相続・終活・後継者不在という現実

3年前に東京へ戻ってからは、アパートや土地を売却したいオーナー様と投資家をつなぐ仕事をしています。後継者不在、管理の負担、複数人で相続したため売却がスムーズに進まないなど不動産のオーナー様が抱える悩みは少なくありません。そうした方々の想いに耳を傾け、納得のいく売却をご提案することを意識しています。

「売れない」と言われた物件を売却に導いた成功体験

当時の経験の中では、浜松時代に手がけた袋井市のアパートの売却は忘れられません。水はけが悪く条件の悪い土地でしたが、借り上げ契約の解除時期や市場の動きを見極め、高値で売却に成功しました。オーナー様の驚きと感謝の言葉は、今でも大きな自信になっています。売却までに1年以上かかる案件もありますが、オーナー様に伴走して売却まで辿り着き、最後に「ありがとう」と言っていただける喜びは格別です。

専任だからこそ最も大切な「信頼」

この仕事では専任媒介契約で預かることがほとんどです。高齢のオーナー様が多いため、知識以上に「この人なら任せられる」という信頼が欠かせません。もちろん、初めて電話をしたタイミングでは売却を検討していない方が大多数です。しかし、売却のタイミングは突発的に訪れることが多いため、根気よく信頼関係を築いていくことが何より大切だと感じています。良いことばかりではなく、不都合な可能性も率直に伝える。誠実な姿勢を貫くことが成果につながると実感しています。

働きやすい環境で目指す、個人売上1億円

OJTで学べる環境と仲間に支えられる社風

未来しこうはOJTを中心とした教育スタイルで、先輩の商談を隣で見ながら学び、その場で質問できる環境があります。月1回の親睦会(費用は会社負担)もあり、和やかな雰囲気の中で学びやすいのが特徴です。個人主義の厳しい環境を経験してきたからこそ、この働きやすさを強く感じます。

高い目標を持ち続ける

そんな過度なプレッシャーの無い社風だからこそ、自分自身は高い目標を掲げています。毎年5,000万円を目標にしていますが、本音では1億円を達成したいと思っています。なかなか容易な目標ではありませんが、過去には1件で3,300万円の売上になった案件もあり、不可能ではないと思っています。

不動産を再生し、次のオーナーへ

仲介だけでなく、買取から再販までを手がけられるのがこの仕事の面白さです。物件を再生し、次のオーナーにつなげる。これからも「信頼される営業」として挑戦を続けていきたいです。

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